ab sofort

(Junior) Implementation Manager (m/w/d)

Deine Position

In deiner Funktion als Implementation Manager fungierst du als wichtige Unterstützung für unsere Geschäftskunden bei der Einführung unserer SaaS-Lösung. In dieser Rolle bist du Ansprechpartner für unsere Kunden, weshalb sowohl ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten als auch Interesse an unserer Travel Management Lösung von großer Bedeutung sind. Unabhängig davon, ob du gerade dein Studium abgeschlossen hast oder bereits Berufserfahrung mitbringst, wir freuen uns auf deine Bewerbung und darauf, gemeinsam erfolgreich zu sein!

Dein Arbeitsalltag
  • Eigenständige Durchführung von Bedarfs- und Anforderungsanalysen mit unseren B2B-Partnern
  • Betreuung und Unterstützung unserer Kunden während des gesamten Implementierungsprozesses unserer SaaS-Lösung
  • Du hast Freude daran, den Kunden beim Import seiner Daten in unsere Lösung verantwortungsvoll zu unterstützen
  • Gemeinsam mit dem Team erstellst Du Helpdesk-Inhalte oder -Videos
  • Du glänzt mit Deinem Know-how und gibst uns gerne Input, um unsere internen Prozesse weiter zu optimieren
Dein Profil
  • Entweder bist du Absolvent (m/w/d) der Studiengänge Tourismusmanagement, Hotelmanagement, besitzt eine abgeschlossen Tourismusausbildung oder konntest bereits mind. 1 Jahr Berufserfahrung im Bereich Implementation Management, Travel Management, Customer Care oder Ähnlichem –  vorzugsweise im SaaS-Bereich sammeln
  • Du hast Interesse am Business-Travel-Sektor und bist fit im Umgang mit unterschiedlichen Systemen
  • MS-Office oder Google Workspace beherrschst Du bestens
  • Idealerweise hast Du schon Erfahrung mit CRM-Systemen wie Pipedrive, Planhat oder anderen
  • Deine Deutschkenntnisse sind verhandlungssicher und sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift sind dir eine willkommene Abwechslung in der täglichen Kommunikation. 
  • Du bist ehrlich und vertrauensvoll gegenüber Kollegen, Vorgesetzten und Kunden
  • Du arbeitest absolut kunden- und serviceorientiert 
  • Du bist ein Kommunikationstalent und arbeitest gerne selbstständig 
  • Du bist ein absoluter Teamplayer und der Erfolg als Team ist dir wichtiger als deine eigenen Karriereziele
Deine Vorteile bei uns 

Du hast Lust zu uns ins Lanes & Planes Cockpit einzusteigen und als Lanie abzuheben?
Was dich bei uns erwartet:

  • Deine Arbeitszeiten kannst du eigenverantwortlich und flexibel gestalten - für diese Position entweder in Voll- oder Teilzeit. 
  • Hybrides Arbeitsmodell: Wir bieten dir 50% mobiles arbeiten pro Woche an.
  • Bis zu 30 Tage pro Kalenderjahr mobiles Arbeiten im europäischen Ausland möglich
  • 28 Tage Urlaub pro Jahr, dich sich automatisch in Intervallen steigern bis zu 30 Tagen Urlaub pro Jahr
  • Professionelle, ergonomische Office-Infrastruktur in unserem modernen Büro mit Blick auf die Berge und Münchens Skyline.
  • Individuelle Weiterentwicklungs-Perspektiven, die zu dir passen
  • Eine offene Feedback-Kultur ist Teil unserer Unternehmens-DNA. Mit zwei fest etablierten Feedback-Gesprächen pro Jahr, fördern wir neben dem regelmäßigen Austausch auch übergreifendes Feedback und Weiterentwicklungsperspektiven
  • Profitiere von vielfältigen Vorteilen wie 10% Rabatt auf private Reisen über unser L&P Tool
  • Ermäßigte Freizeitangebote mit einer DRV Karte nach bestandener Probezeit
  • Erhalte nach deiner Probezeit einen zusätzlichen Zuschuss von 30€ für ein Benefit deiner Wahl, sei es Sport (zB. Urban Sports Club), Jobrad, Vermögenswirksame Leistungen, betriebliche Altersvorsorge oder ein Deutschlandticket - du entscheidest!
  • Die Möglichkeit auf ein jährliches Offsite-Event im Ausland mit deinem Team, um noch stärker zusammen wachsen zu können
  • Kreativer Freiraum und aktive Teilnahme am Aufbau unseres Unternehmens
Über uns

Suchst Du nach einer spannenden, neuen Herausforderung? Bist Du ein echter Team-Player? Dann bieten wir Dir eine hervorragende Gelegenheit, Teil unserer Erfolgsgeschichte zu werden!

Lanes & Planes ist die erste Travel und Beleg Management Lösung, die wirklich end-to-end alle Bereiche einer Dienstreise voll digital abbildet - von der Reisebuchung, bis zur Abrechnung und darüber hinaus. Eine Geschäftsreise-Plattform, die unseren Kunden dabei hilft, Zeit, Geld und Nerven zu sparen. Unser Team besteht aus talentierten und engagierten Menschen mit einer Leidenschaft für neue Technologien und dem Wunsch, Reisen im B2B Bereich einfacher und bequemer zu gestalten.

Lanes & Planes Logo

Lanes & Planes

Lanes & Planes ermöglicht Organisationen mit seiner Software alle Prozesse rundum Geschäftsreisen und jegliche Art von Spesen & Auslagen end-to-end zu lösen.

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